Studio med utsikt över Stockholm i Nacka

Diskmaskinens vattensbrytare var lös och lite förvirrande. Dessutom saknades ett skohorn i lägenheten, vilket inte är ett stort problem men hade varit ett trevligt tillägg.

En underbar lägenhet med charmiga omgivningar, men tyvärr överskuggad av oordnad och slarvig kommunikationPositivt: Lägenheten motsvarade fotografierna och de så kallade “forna” väggarna gav den en speciell charm. Incheckningen gick smidigt.Negativt: Själva boendet var mycket bra, men värdarnas kommunikation lämnade mycket att önska. Det var tydligt att flera medarbetare hanterade chatten, men ingen verkade ta del av vad de andra skrev. Jag svarade på ett meddelande, bara för att få ett efterföljande svar från någon annan som inte riktigt passade i sammanhanget. Till exempel, efter att jag meddelat om min ankomst och fått ett vänligt svar med önskan om en trevlig vistelse, mottog jag en timme senare ett meddelande som erbjöd expressstädning mot en extra kostnad, trots att jag redan meddelat att jag var på plats.Samma mönster upprepade sig när jag glömde en överskjorta i garderoben vid avgång. Jag märkte det bara 10 minuter efter att ha lämnat boendet och skickade omedelbart ett meddelande där jag noggrant informerade när jag skulle vara tillbaka i Stockholm för att hämta den. De bad om ett foto på plagget, vilket jag skickade, och lovade att tala med städpersonalen innan de återkom – men sedan hördes inget mer.Dagen innan jag skulle hämta skjortan följde jag upp med ett meddelande, bara för att bli frågad av en förvirrad representant om jag verkligen kontaktade rätt värdar, eftersom min bokning redan var avslutad. Det kändes som att tala i tomma intet. Så småningom insåg personen att jag faktiskt talade med rätt värdar och skickade ett foto som bekräftade att de hade skjortan.Men efter det verkade varje meddelande komma från någon ny, utan någon uppföljning eller kännedom om den pågående konversationen. Jag blev ombedd att lämna mitt telefonnummer – men blev aldrig kontaktad. Jag fick höra att saker skulle ordnas – men möttes sedan av ytterligare förvirring.Till sist gav de mig kontaktuppgifterna till städaren, som bara talade svenska. Värdarna hjälpte inte till med att underlätta upphämtningen. Jag var tvungen att be en servitris på en restaurang att ringa åt mig och hjälpa till med språket. Lyckligtvis mötte jag till slut städaren, som vänligt överlämnade skjortan. Jag är tacksam för den här hjälpsamma personens tålamod. Dock kunde den upplevda stressen och kommunikationsförvirringen med värdarna ha undvikits med lite grundläggande samordning.

Fantastiska omgivningar, nära den lokala matbutiken och en lugn plats att bo på nära stadens centrum.

Jag skulle välja denna lägenhet igen!

Mycket vacker lägenhet