Mysig studio med vattenutsikt i Nacka, Stockholm

Lägenheten var ren, modern och solig – precis som profilen beskriver, så vi hade inga klagomål vad gäller själva boendet. Däremot var kommunikationen från förvaltningsföretaget lite förbryllande. Vi fick flera strikta varningar om att inte begära saker som vi inte haft för avsikt att fråga om, samt hot om böter för att bryta mot mycket specifika regler som inte verkar finnas hos andra värdar. Ett exempel är att någon tidigare bad om den tredje toarullen, vilket nu innebär att vi måste skriva på ett avtal där vi förväntas köpa vårt eget. Att placera använda lakan på fel plats medför en påförd avgift på 200 SEK. Dessa exempel är bara en del av de regler vi stötte på. Ironiskt nog verkar inte värden alltid följa sina egna regler. När vi anlände fann vi att både disk och några av de utlovade basvarorna – som flaskan med schampo, soppåsar och de omtalade två toarullarna – saknades, och dessutom fungerade inte köksredskapen med induktionshällen som utlovat. Vanligtvis är vi inte alltför petiga, men om vår semester ska präglas av strikta regler och potentiella böter, anser vi att det är rimligt att värden också visar konsekvens och följer sina egna regler.

Jag hade en mycket bra vistelse i Stockholm med en trevlig utsikt från boendet!

Vi bokade sent dagen innan och när vi checkade in hade lägenheten inte städats efter den förra gästen. När vi kontaktade dem fick vi dock en annan lägenhet, vilket var tur eftersom de äger flera lägenheter i kvarteret. Den andra lägenheten var ren och klar för oss. Vi var tvungna att följa upp för extra handdukar och sängkläder eftersom vi av misstag bara fick ett set. Läget var perfekt; busshållplatsen ligger runt hörnet, vilket gav oss enkel tillgång till att utforska Stockholm.

Det var okej att bo där, men jag tror inte att jag kommer boka detta ställe igen.Positivt: Följande var bra: Beskrivningen av hur man tar sig till boendet och hur man kommer in i rummet var både hjälpsam och tydlig. Vid ankomst fanns omedelbart kaffe samt te, vilket jag uppskattade. Boendet var rent och utsikten var underbar.Förbättringsområden: Några saker skulle kunna förbättras: 1) Framför allt vore det uppskattat om servicepersonalen kunde vara mer tillgänglig, åtminstone under dagtid. När jag lämnade mitt rum den första dagen, omkring kl. 10, mötte jag en kvinna som verkade mycket upprörd eftersom hennes bokning felaktigt hade blivit inställd – möjligen automatiskt. Hon var mycket trött efter en lång resa och hade problem att få tillgång till sitt rum. Jag försökte ringa efter servicepersonal för att hjälpa henne, men fick inget svar. 2) Sängkläder och gardiner var inte allergivänliga, vilket ledde till att dammkvalster uppenbarligen fanns i rummet och utlöste min allergi. 3) Det saknades tillräckligt med toalettpapper för hela vistelsen, liksom diskmedelstabletter och rena handdukar. Mängden av dessa förnödenheter borde anpassas efter längden på gästens vistelse. Det tog 24 timmar innan nya toalettpappersrullar kom, efter mitt förfrågande. 4) Det fanns ingen helkroppsspegel i rummet, vilket gjorde det svårt att kontrollera om mina kläder var lämpliga inför mina professionella möten i Stockholm. 5) Ruins Hotel informerade inte om den pågående stora byggarbetsplatsen vid bron som leder till hotellområdet, vilket gör det betydligt svårare att ta sig ut till fots. Om jag hade känt till detta i förväg, hade jag kanske valt ett annat boende.

Allt var underbart! Kommunikationen var mycket utförlig och tydlig. Lägenheten hade allt man behövde och utsikten är som en dröm, särskilt om du har ett rum på första eller andra våningen.

Allt är perfekt 👌